Laatst bijgewerkt: 21 mei 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via deze website worden gedaan bij Doek & Verhaal, een onafhankelijke redactie gevestigd te Haarlem en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84217396. Door een bestelling te plaatsen verklaart u kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en daarmee akkoord te gaan.
Onze dienst bestaat uit het samenstellen en verkopen van digitale gidsen — informatieve en educatieve content in PDF-formaat. Wij verkopen, reserveren of bemiddelen op geen enkele manier toegangstickets voor het Rijksmuseum. De gidsen beschrijven openbaar bekende informatie over het museum, de collectie en het reserveringssysteem, zodat de lezer zijn bezoek beter kan plannen.
De geleverde digitale gidsen zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Het is niet toegestaan de bestanden in hun geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen, openbaar te maken, door te verkopen of te verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de redactie.
Alle teksten, opmaak en redactionele keuzes in onze gidsen zijn auteursrechtelijk beschermd en eigendom van Doek & Verhaal. De namen "Rijksmuseum", "De Nachtwacht", "Het Melkmeisje" en de namen van afgebeelde kunstenaars zijn handelsmerken of beschermde aanduidingen van de respectievelijke rechthebbenden. Op deze website worden zij uitsluitend in informatieve en educatieve context genoemd; er bestaat geen samenwerking, partnership of officiële relatie met de rechthebbenden of met het museum.
De gidsen zijn gebaseerd op de ervaring, het onderzoek en de bezoeknotities van de auteurs en vormen geen officiële informatie van het Rijksmuseum. Verwijzingen naar tickets, tijdsloten en reserveringen zijn uitsluitend bedoeld als uitleg van het publiek bekende reserveringssysteem; wij verkopen of regelen geen tickets. Voor de aankoop en boeking van een tijdslot dient u zich te wenden tot de officiële website van het museum, rijksmuseum.nl.
De prijzen op deze website zijn in euro en inclusief btw, voor zover van toepassing. Aangezien de geleverde gids een digitaal product is dat direct na bestelling per e-mail wordt toegezonden, geldt het wettelijk herroepingsrecht voor digitale content niet zodra de levering is voltooid en u uitdrukkelijk akkoord bent gegaan met onmiddellijke levering. Indien u meent dat de geleverde gids niet overeenkomt met wat is aangeboden, kunt u binnen veertien dagen na ontvangst contact opnemen met onze redactie voor een passende oplossing.
Het is niet toegestaan deze website of de bestelde gidsen te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, voor het schaden van derden, of op een wijze die de werking van onze diensten kan verstoren. Bij misbruik behouden wij ons het recht voor de toegang tot onze diensten te beëindigen.
Deze website is geen officiële website van het Rijksmuseum en heeft geen affiliatie met de Stichting Het Rijksmuseum. Openingstijden, tarieven, het reserveringssysteem, tijdsloten en beschikbaarheid kunnen wijzigen. Raadpleeg voor actuele informatie altijd rijksmuseum.nl. Doek & Verhaal aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de informatie in onze gidsen of op deze website.
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, voorzien van een datum van laatste bijwerking.
Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen u en Doek & Verhaal is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.